CURSO
Cuando el conflicto llama: claves para responder con impacto positivo
Aprende a comprender qué ocurre en un conflicto, identificar sus elementos principales y responder de forma más consciente, constructiva y orientada al cuidado de las relaciones.
25 de junio | 9:00 a 14:00 h | Colegio Profesional de Trabajo Social Aragón
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¿Te cuesta saber qué hacer cuando aparece un conflicto en un grupo, equipo o proceso?
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¿Quieres dejar de vivir el conflicto solo como un problema y aprender a leerlo como una oportunidad de cambio?
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¿Necesitas herramientas sencillas para entender qué está pasando antes de intervenir?
Este curso te ofrece una primera aproximación práctica al análisis y abordaje positivo del conflicto, para intervenir con más claridad, cuidado y sentido.
Una nueva mirada sobre el conflicto
El conflicto forma parte natural de las relaciones humanas. Aparece cuando percibimos incompatibilidades entre intereses, necesidades, valores, emociones o formas de actuar. Aunque solemos asociarlo a tensión, bloqueo o enfrentamiento, el conflicto no es necesariamente negativo: lo decisivo es cómo lo interpretamos y cómo respondemos ante él.
La evidencia reciente en contextos organizativos y de equipos señala que los estilos de gestión del conflicto influyen en la dinámica grupal, la motivación y la calidad de las relaciones, y que la formación específica en habilidades de gestión del conflicto puede mejorar la capacidad de respuesta ante situaciones difíciles.
¿A quién va dirigido?
A personas que trabajan, acompañan o participan en grupos, equipos, entidades, procesos comunitarios, educativos, sociales o participativos, y que quieren mejorar su forma de comprender y abordar los conflictos:
- Profesionales de la intervención social, comunitaria, educativa o sanitaria.
- Personas que facilitan grupos, reuniones o procesos participativos.
- Equipos técnicos de entidades sociales, administraciones o cooperativas.
- Cualquier persona interesada en transformar los conflictos cotidianos en oportunidades de aprendizaje y mejora colectiva.
¿Qué aprenderás?
- A comprender el conflicto como una parte natural de las relaciones humanas y una oportunidad para mejorar la comunicación, las relaciones y los procesos colectivos.
- A identificar qué ocurre internamente cuando vivimos una situación conflictiva y reconocer diferentes estilos de respuesta: competir, ceder, evitar, negociar y colaborar.
- A analizar un conflicto desde sus elementos clave, diferenciando posiciones, intereses y necesidades.
- A distinguir diferentes causas de conflicto y detectar su escalada.
Metodología
Será una sesión práctica, participativa y aplicada. Combinaremos explicaciones conceptuales con dinámicas de reflexión, análisis de situaciones reales y ejercicios sencillos para identificar los elementos de un conflicto y ensayar formas de respuesta más conscientes y constructivas.
Trabajaremos desde una mirada cooperativa, comunitaria, feminista, inclusiva y basada en derechos humanos, cuidando tanto los contenidos como la forma de estar en el grupo. La propuesta busca que cada participante pueda llevarse claves útiles para aplicar en su contexto profesional, asociativo o comunitario.
DOCENTE
CARMEN CONTE MESTRE
Socia trabajadora de La Bezindalla con amplia experiencia profesional como Mediadora y Orientadora familiar y como coordinadora de un servicio público de esta índole. Amplia experiencia como formadora en cursos de Capacitación Profesional de Mediación Comunitaria. Profesora colaboradora de la Universidad de Zaragoza y docente de otras universidades impartiendo formación en Mediación y Gestión de Conflictos.
INFORMACIÓN DE PRECIOS
Tarifa Solidaria – COmpartida: Para quienes necesitan una reducción en el precio. Aprendemos mejor cuando podemos estar todas, y el apoyo mutuo es parte del camino.
Tarifa Sostenible – COnstructiva: Cubre los costos reales del curso y sostiene el trabajo conjunto. Es la base para que este espacio siga vivo y abierto a la comunidad.
Tarifa Comunidad – COmprometida: Un aporte mayor que permite sostener la opción solidaria y que más personas puedan sumarse. Es una forma de cuidar lo común y fortalecer los vínculos comunitarios.
5% Descuento si perteneces a MESCOOP y/o REAS Aragón.
ESCUELA CO… impulsada por La Bezindalla
Escuela CO es un espacio de formación que nace de La Bezindalla S. Coop., desde el que compartimos herramientas para la participación ciudadana, la intervención comunitaria, la facilitación de grupos, la gestión positiva de conflictos y la transformación social.
Trabajamos desde una mirada cooperativa, comunitaria, feminista, inclusiva y basada en derechos humanos, generando espacios de aprendizaje prácticos, cuidados y conectados con la realidad de quienes acompañan grupos, procesos y comunidades.
Los cursos se realizan en la sede del Colegio Profesional de Trabajo Social Aragón, colaborador de la Escuela: C/ Antonio Agustín, 4, Local, Casco Antiguo, 50002 Zaragoza.